Política de Frete

Introdução

A Virtual Shopp está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos adquiridos em nossa loja virtual. Trabalhamos para proporcionar uma experiência de compra satisfatória, incluindo o processo de entrega.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil. Em média, o prazo de trânsito é de 07 a 25 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

Custos de Frete

Os custos de frete são gratuitos para todos os endereços no Brasil, como forma de valorizar e facilitar a experiência de compra de nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Para acompanhar o status do seu pedido, os clientes podem acessar a seção de rastreamento em nosso site e inserir o código de rastreamento fornecido após o processamento do pedido.

Processamento de Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o processamento e envio dos pedidos são realizados em até 3 dias úteis, garantindo a agilidade no despacho dos produtos.

Possíveis Atrasos

Eventuais atrasos na entrega serão comunicados prontamente aos clientes. Estamos empenhados em manter total transparência e fornecer suporte durante todo o processo de entrega.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É fundamental que os clientes preencham corretamente seus dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a informações incorretas ou ausência do recebedor, será necessário efetuar uma nova compra do produto.

Contato

Para quaisquer dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através do suporte disponível em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.shoppvirtual@gmail.com
Whatsapp: +55 (27) 98838-5517